Sıkça Sorular Sorular (S.S.S.)
Hızlı ve uygun fiyatlı nakliye seçenekleriyle dilediğiniz bölgeye teslimat yapıyoruz.
Ödemenizi banka transferi yoluyla veya fiyat teklifi sistemimiz üzerinden gerekli adımları takip edip posta yönlendirmesi aracılığıyla yapabilirsiniz.
Siparişinizi e-posta, telefon ve web sitemizdeki talep formunu kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz.
Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç bir iş günü içerisinde üretime alınmaktadır. Tarafımızla iletişime geçerek siparişin üretime alınmadığı durumlarda iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Minimum sipariş miktarı ürün başı 25m'dir.
Ürünlerimiz 2.5m/ad gibi standart boylarda tedarik edilebilmektedir. İhtiyacınız olan toplam metrajı çıkardıktan sonra ilgili profilin boy ölçüsüne göre profil adet miktarını hesaplayabilirsiniz. Örnek: Toplam 74m'lik bir siparişte, boyu 2.5m olan bir ürün tedarik edilecekse; gereken profil adeti 74m/2.5 = 29.6 -> 30adet olarak hesaplanmalıdır.
Ürünlerimiz farklı yükseklik veya genişlik ölçülerine sahip varyasyonlara sahip olabilir. İhtiyacınız olan ürünü seçtikten sonra, uygulama alanına en uygun ölçüde ürünü tercih ettiğinizden emin olmalısınız. Veya daha detaylı teknik bilgi edinmek için tarafımıza danışabilirsiniz.
Ürünlerimiz hakkında detaylı teknik veriler (datasheet), ürün katalog sayfaları, teknik tasarım dosyaları web sitemizin ürün sayfalarında yer almaktadır. İhtiyacınız olan teknik veriye bu dokümanlardan ulaşamıyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerimizin montaj talimatları web sitemizin ürün sayfalarında yer almaktadır. Talimatları yetersiz bulmanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mox Profil Sistemleri Türkiye'de bayilik başvurularını değerlendirememektedir. Eğer Türkiye dışında bir bölgede ikamet ediyorsanız ve bayilik başvurusu yapacağınız bölgede başka bir dağıtıcımız bulunmuyorsa, web sitemizin ilgili formunu doldurarak başvuru yapabilirsiniz.
2.500m ve üzeri siparişler için özel üretim yaptırabilirsiniz. Tasarımla ilgili tarafımızdan danışmanlık alabilirsiniz.
Ürünlerimizi farklı bir aracı tarafından tedarik etmeniz durumunda, paket üzerindeki etikette yer alan firma ve sipariş numarası bilgilerini tarafımızdan teyid edebilirsiniz.